Bases de valuación de daños en caso de siniestro

Para la Valuación del daño

• Mapfre tepeyac tendrá la obligación de iniciar sin demora la valuación de los daños una vez conocida la ubicación física del vehículo asegurado.
• En caso de que Mapfre Tepeyac no realice la valuación del daño dentro de las 72 horas siguientes a partir del momento del aviso del siniestro, el Asegurado queda facultado para proceder a la reparación de los mismos y exigir su importe a Mapfre tepeyac
• Terminada la valuación y reconocida su responsabilidad, Mapfre Tepeyac indeminizará al Asegurado el importe de la valuación de los daños sufridos en la fecha del siniestro, o en su defecto, reparar el bien afectado.
• Mapfre Tepeyac optará por la reparación de vehículos desntro de sus primeros 24 meses de uso a partir de la fecha de facturación original, los centros de reparación previstos serán las agencias distribuidoras de la marca, multimarcas o especializados.
• La disponibilidad de las partes y refacciones está sujeta a las existencias por parte del Fabricante, importador y/o distribuidor
• En caso de reparación del vehículo las partes y/o refacciones serán sustituidas sólo en los caos donde su reparación no sea garantizable o dañe la estética de manera visible.
• La garantía de la reparación del vehículo está sujeta a la que ofrece el fabricante, importador y/o distribuidor de las refacciones o partes, así como a las previstas por el taller o agencia en cuanto a su mano de obra. No obstante lo anterior, en la eventualidad de un daño no detectado al momento de la valoración y que sea a consecuencia inmediata y directa del siniestro reclamado, el asegurado dará aviso a la institución y presentará el vehículo para una nueva evaluación y en su caso su reparación correspondiente.

Opciones de indemnización

Cuando Mapfre tepeyac opte por cubrir la indeminización lo hará del conocimiento expreso del asegurado o Beneficiario quien podrá elegir:

• a) El pago de daños, previa valuación realizada por Mapfre tepeyac, que será el importe de la indemnización
• b) Que Mapfre efectúe el pago conforme la valuación de manera directa al proveedor de servicio que el asegurado o beneficiario haya seleccionado dentro de las agencias o talleres automotrices con los que Mapfre tenga convenios para tal efecto y que se encuentren disponibles en la plaza más cercna al lugar del accidente.

En caso de pérdidas totales

• -En caso de siniestro que amerite indemnización en los términos de la cobertura Daños Materiales, Perdida total por daños materiales o Robo Total, Mapfre Tepeyac se hará cargo de las maniobras y gastos correspondeintes para poner el vehiculo asegurado en condiciones de traslado, así como de los costos que implique el mismo.
• -En caso de que la unidad asegurada se encuentre retenida ante el ministerio Publico o autoridad Judicial, Mapfre Tepeyac cubrirá vía reembolso por concepto de grúa y pensión, un tope máximo que ascienda a la cantidad de 30 días de salario mínimo general vigente de la zona geográfica en que se efectúe el traslado.

Fuente: Condiciones generales Mapfre Automóviles/ Enero 2006

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