Si presto mi carro y me lo chocan ¿quién me paga el daño?

• 08 Agosto 2018
• Por: Ernesto Cuenca
• En: Cuando Ocurre el Siniestro

Cuando prestamos el coche, porque queremos apoyar a alguien para que no se vaya en camión; o tal vez no queremos ir nosotros a algún lugar y le pedimos a otra persona que vaya en nuestro vehículo o quizás lo prestamos porque nos lo piden y esa persona nos llama al teléfono y dice "me chocaron ¿qué hago?".
Al preguntarle a algunos familiares, clientes y conocidos ¿que harían en esta situación?, la mayoría dice que saldría corriendo al lugar del siniestro para ver que pasó y hacerse cargo "pues es mi carro" (hay quienes dicen que ya les paso); ¿qué es lo más conveniente que se debe hacer?

A) Si el vehículo no tiene seguroes conveniente que el dueño esté presente y haga el mejor arreglo posible si causo daños o quedo dañado su patrimonio.

B) Si el coche o vehículo cuenta con un seguro se pueden hacer varios pasos, además de asistir o no al lugar del siniestro:

1. Cuando la persona nos llame, pedirle que no mueva el vehículo. No moverlo ayuda a determinar quién es el responsable; además de que solo un agente vial (la autoridad) puede ordenar que muevan los vehículos. También el ajustador podría pedirlo en caso que no llegue la autoridad.
2. Preguntarle si está herido (o alguna persona acompañante).Cuando hay heridos será vital el pedir una ambulancia, además de no correr riesgos con la vida de una persona puede que detengan al vehículo y/o al conductor.
3. Pedirle que tome fotos. Si ya se llamó una ambulancia (o no hay heridos) pedirle que tome varias fotos de los vehículos, las calles, los daños, el sentido de la calle, las señales de alto, etc. En caso de controversia ayudaran a determinar quién es responsable.
4. Que busque en la guantera la póliza y llame al seguro. Muy aconsejable que llame quien iba conduciendo y diga como estuvo el siniestro; aunque no sea suyo el vehículo la responsabilidad y el apoyo de la aseguradora recae sobre quien iba conduciendo.
5. Preguntarle si trae su licencia. De no traer licencia, la mayoría de las aseguradoras atienden sin problema, aunque la autoridad podrá detener el vehículo.
6. Pedirle que espere al ajustador. Esto es muy importante, si abandona el coche se arriesga a que el seguro no responda. Decirle que el seguro esta para apoyarnos en caso de ser responsables de los daños, de los heridos e inclusive de los fallecidos. Además de que el ajustador le volverá a pedir que cuente como ocurrió el accidente.

No es recomendable sustituirlo como conductor, aunque "todo vaya bien" con el cambio. Si la aseguradora descubre que hubo cambio de conductor o conductora cancelara cualquier arreglo o pase médico que haya expedido. Se cumplirá la sentencia de "la aseguradora no paga"