¿Cómo reportar un siniestro?

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Al reportar el accidente o el robo del vehículo, le preguntarán los siguientes datos:

  • Número de póliza
  • Número de inciso (sólo flotillas)
  • Nombre del Asegurado
  • Marca del vehículo, modelo, tipo, color, placas y número de serie
  • Nombre del c... onductor
  • Dirección donde ocurrió el accidente o el robo, indicando: estado, ciudad, población, delegación, colonia, calle y frente a qué número, esquina de referencia que permita tu localización.
  • Ubicación donde deseas que se presente tu Ajustador
  • Lugar donde se encuentra el conductor del vehículo, si éste ha sido detenido por las autoridades o llevado a algún centro hospitalario
  • Número de teléfono para cualquier aclaración
  • Después de proporcionar todos los datos anteriores, el personal de cabina te asignara un número de siniestro, el  cual te recomendamos anotar y solicitar el nombre de la persona que te atendió
  • En caso de ser necesario mover el vehiculo del lugar del accidente comunicaselo a la persona que te atendió
  • Si las circunstancias del accidente hacen necesario levantar un acta ante las Autoridades, tu ajustador te acompañará y asesorará en los trámites a realizar
  • En caso de tener contratada la cobertura de Defensa Jirídica y siendo necesaria la presencia de un Abogado, solicita la misma al ajustador
  • En caso de que haya personas lesionadas, proporcina los nombres y el lugar donde se encuentran (Para ver detalles sobre los procedimientos de Gastos Médicos por lesiones sigue el enlace http://www.segurosautos.com.mx/siniestros/gastos-medicos-por-lesiones.html)

Sobre el Autor

Miguel Angel Chavez Miguel Angel Chavez

Hola.  Soy Miguel, Agente de Seguros apasionado sobre los temas de seguros. Me gusta mucho el compartir temas de seguros de autos, que a veces no son fáciles de comprender por su complejidad.  ¡Gracias por Acompañarme!

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