Conoce las diferentes aseguradoras que dan servicio en México, sus principales características y en qué se distinguen.Caso Práctico de Carolina
Robo de automóvil en el Valet Parking
En la actualidad debido al incremento de parque vehícular, los servicios de Valet Parking se han vuelto indispensables en cada estableciemiento, por lo que nos vemos en la necesidad de dejar nuestro auto en manos de personas que no conocemos, completos extraños que acomodan nuestro vehículo donde él sólo sabe. Entérate acerca de cómo te debes dirigir en caso de que te roben tu automóvil en un valet parking, quién te indemnizaría tu vehículo, qué debes hacer?
A Carolina le roban su auto tras dejarlo en un valet parking, ¿cómo se debe dirigir ante esta situación?
Después de una rica cena en un lindo restaurante, Carolina al retirarse del mismo solicita al valet Parking del establecimiento vaya por su automóvil, después de un tiempo determinado el valet no aparece esto le parece muy raro a Carolina, pero tras un agradable momento espera con calma a que llegue el muchacho sin comentar algo al respecto de la tardanza.
Al llegar el valet le informa a Carolina que no se encuentra su automóvil en el lugar donde lo dejaron, ya que por la afluencia de gente ese día en el restaurante, se vieron obligados a estacionarlo en la vía pública.
Carolina por obvias razones se altera, pero el muchacho le informa que ya llamaron a la aseguradora, pues cuentan con una póliza contra daños y robo, se encuentran en espera de su ajustador. Le piden a Carolina que debe presentar una denuncia ante el ministerio público ella como propietaria y a su vez el muchacho que acomodó la unidad deberá rendir declaración al respecto, detallando lo sucedido. El ajustador del Valet le explica a Carolina que debe presentar documentación que acredite la propiedad del automóvil para poder ser indemnizada. Transcurridos alrededor de 30 días y de acuerdo al valor comercial de su unidad, Carolina fue indemnizada por la aseguradora del Valet Parking.
Fue robado en un valet parking y Carolina cuenta con su seguro automovilístico
Después de una rica cena en un lindo restaurante, Carolina pide su auto al valet parking del establecimiento, transcurren los minutos y el valet no llega con su automóvil, esto le parece muy raro a Carolina pero tras un agradable momento espera con calma a que llegue el muchacho sin comentar algo al respecto de la tardanza.
Al llegar el valet le informa a Carolina que no se encuentra su automóvil en el lugar donde lo dejaron, ya que por la afluencia de gente ese día en el restaurante, se vieron obligados a estacionarlo en la vía pública, le informan que ya llamaron a la aseguradora, pues cuentan con una póliza contra daños y robo, y se encuentran en espera de su ajustador, para lo que les responde Carolina que ella también cuenta con su póliza de automóvil, por lo que en seguida da aviso en cabina de siniestros de su compañía aseguradora sobre lo sucedido
.Al arribar al lugar los ajustadores se ponen de acuerdo en la responsabilidad de indemnización por parte de cada compañía. Carolina por su parte deberá levantar la denuncia como propietaria del vehiculo ante el ministerio público y detallar cómo ocurrió el robo y a su vez el muchacho que acomodó la unidad deberá rendir declaración y detallar lo sucedido, lugar dónde ocurrió, horario aproximado, etc. Los ajustadores le explican a Carolina que debe presentar documentación que acredite la propiedad del automóvil para poder ser indemnizada.
Transcurridos alrededor de 22 días y de acuerdo al valor comercial de su unidad, Carolina fue indemnizada por la aseguradora de su unidad, ella tiene el derecho de solicitarle al restaurante que corra con el pago del deducible de su póliza, ya que es responsabilidad de la empresa del Valet Parking la perdida de la unidad.
Conclusión
Debes de considerar que algunos establecimientos de Valet Parking, tienen lineamientos los cuales debes de considerar para tu indemnización, ya que en algunos de ellos, las aseguradoras solamente cubren hasta cierto monto, tanto el deducible como el diferencial de tu unidad a veces no son cubiertos por la compañía. Dichos lineamientos los puedes revisar al reverso de tu ticket.
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