¿Qué sucede cuando no se llego a un arreglo en un choque?

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Al momento del siniestro, el ajustador intentará llegar a una negociación con el tercero o con el ajustador del mismo, sin embargo puede ser que no lleguen a ningún arreglo, y ninguno tomar la responsabilidad de lo ocurrido. En caso de que no llegues a un arreglo favorable con la persona que haya estado involucrada en el percance, se debe recurrir a las autoridades de tránsito para que llamen a los peritos y así puedan determinar la responsabilidad de las partes, mientras tanto, es posible que la autoridad incaute las unidades y las lleven al corralón hasta que se dictaminen dichas responsabilidades.

Tu ajustador te deberá acompañar ante la autoridad correspondiente y permanecer contigo hasta que se llegues a un acuerdo, o en caso contrario se levante un acta. Si tienes contratada la cobertura de Asistencia Jurídica, será necesaria la intervención de un abogado, tu ajustador lo contactará para que te brinde la asesoría y te acompañe durante y hasta que finalice todo el trámite.

Si se detienen los vehículos, se establecen citatorios de conciliación para que se presenten ambas partes a las oficinas de tránsito. La mayoría de las veces aquí termina el problema con un arreglo monetario. En otras ocasiones este proceso es lento, tardado y requiere mucha paciencia y una constante comunicación con los abogados de la compañía aseguradora.

Otro punto que debes tomar en cuenta es que cuando exista alguna persona herida o lesionada, deberás notificarlo al reportar el siniestro, tu aseguradora te dirá qué hacer en cada caso. Si no se trata de lesiones graves, el ajustador te proporcionará un pase de atención médica para acudir a algún hospital o médico con el que la aseguradora tenga convenio.

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Miguel Angel Chavez

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