Es importante que sea de tu conocimiento las obligaciones que tienes como asegurado, ya que muchos nos enfocamos en los derechos y omitimos este punto, debes tomar algunas precauciones para que tu compañía aseguradora no te
rechace el siniestro, a continuación te enlistamos las obligaciones que tienes en caso de siniestro.
- Antes que nada debes de ejecutar todos los actos o medidas que tiendan a EVITAR o DISMINUIR el daño, es decir, conduce con precaución.
- En caso de siniestro NO MUEVAS LA UNIDAD, ya que esto puede agravar el riesgo, no se podrán determinar responsabilidades, la autoridad vial te puede sancionar y la compañía te puede dar por improcedente el pago.
- Da aviso del siniestro a tu compañía aseguradora en cuanto tengas conocimiento del mismo, osea inmediatamente, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, deberás avisar dentro de un plazo no mayor a cinco días.
- En caso de robo, deberás presentar formal querella o denuncia ante las autoridadaes competentes tan pronto como tengas conocimiento del hecho.
- En caso de que presentes alguna reclamación en las coberturas de Responsabilidad Civil deberás comunicar a tu compañía aseguradora las reclamaciones o demandas que hayas recibido dentro de las primeras 24 horas.
- En caso de que haya lesionados en el siniestro, deberás notificarlo a tu compañía inmediatamente para que te otorguen un pase médico, de lo contrario no te darán el servicio.
- Tras recibir el pase médico, el lesionado está obligado a hacer uso del pase médico que le sea asignado dentro de un plazo no mayor a 30 días naturales, en caso de no lo haya utilizado, deberás notificarlo a la compañía aseguradora para que el mismo sea rehabilitado.
- En caso de una emergencia que impida que notifiques a la compañía aseguradora el siniestro de manera inmediata, te podrás atender con un médico u hospital a falta del pase médico, debiendo tú o algún familiar dar aviso de las lesiones a la compañía aseguradora. Los gastos generados por dicha emergencia te podrán der reembolsados por tu compañía aseguradora aplicando el tabulador médico establecido en la misma.
- En caso de siniestro deberás proporcionar toda clase de información a tu compañía aseguradora sobre los hechos relacionados del siniestro y por los cuales de puedan determinar las circunstancias de su realización y consecuencias del mismo, cualquier inexactitud será causa de rechazo.
- En caso de pérdida total, deberás presentar a tu compañía aseguradora la documentación completa que te requiere para la indeminización del siniestro.
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